Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der PCS / Robeta-Wohnmobil

1. Geltung

Es gelten ausschließlich unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, mit denen sich der Käufer bei Auftragserteilung einverstanden erklärt, und zwar ebenso für künftige Geschäfte, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird, sie aber dem Besteller bei einem von uns bestätigten Auftrag zugegangen sind.
Wird der Auftrag abweichend von unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen erteilt, so gelten auch dann nur unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, selbst wenn wir nicht widersprechen.
Abweichungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.
Vorsorglich widersprechen wir bereits jetzt den abweichenden AGB unseres Kunden.

2. Angebote und Vertragsabschluss

2.1. Die in den Katalogen und Verkaufsunterlagen des Verkäufers, sowie – soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet – sämtliche Angebote sind stets freibleibend, d. h. nur als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen.

2.2. Kaufverträge erhalten nur ihre Gültigkeit und Bindungswirkung, wenn diese vom Käufer und Verkäufer schriftlich bestätigt oder unverzüglich durch Lieferung erfüllt werden.

2.3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch Versandbestätigung oder Lieferung zustande.

2.4. Mündliche Nebenabreden oder Zusicherungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2.5. Werden dem Verkäufer nach Vertragsabschluss Tatsachen bekannt, insbesondere Zahlungsverzug früherer Lieferungen, die nach kaufmännischem Ermessen auf mangelnde Leistungsfähigkeit schließen lassen, ist der Verkäufer berechtigt, Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Forderungen aus Teillieferungen werden sofort fällig.

3. Datenschutz

3.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3.2. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Durchführung und Abwicklung von Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO),
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO),
Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere Bonitätsprüfung, Kundenservice und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

3.3. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an Dienstleister, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister). Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

3.4. Betroffene Personen haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

3.5. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3.6. Verantwortlich im Sinne der DSGVO:

PCS Promo & Cooler Syndicate GmbH
An den Gewerbewiesen 15
67374 Hanhofen
E-Mail: info@pcs-customer-service.com

4. Lieferung, Gefahrübergang und Verzug

4.1. Der Beginn der Lieferzeit setzt die Abklärung aller technischen und wirtschaftlichen Fragen voraus.

4.2. Mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder Spediteur geht die Gefahr auf den Käufer über.

4.3. Bei Versand erfolgt der Gefahrübergang mit Übergabe an den Frachtführer, auch wenn der Versand durch den Verkäufer organisiert wird.

4.4. Auf Wunsch und Kosten des Käufers wird die Ware versichert.

4.5. Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Käufers verzögert, lagert die Ware auf Gefahr und Kosten des Käufers.

4.6. Teillieferungen sind zulässig.

4.7. Bei höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophen, Pandemien, Lieferengpässe) verlängert sich die Lieferzeit angemessen.

4.8. Der Verkäufer haftet für Lieferverzug nur bei eigenem Verschulden.

4.9. Bei Zahlungsverzug werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig.

5. Verpackung

5.1. Eine Rücknahme von Verpackungsmaterial ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5.2. Mehrwegverpackungen werden leihweise überlassen. Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen anzuzeigen. Erfolgt dies nicht, kann der Verkäufer ab der 3. Woche eine Gebühr erheben oder den Wert der Verpackung in Rechnung stellen.

6. Batterieentsorgung

6.1. Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Altbatterien können kostenlos an kommunalen Sammelstellen oder bei uns abgegeben werden.

6.2. Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Schadstoffhaltige Batterien tragen zusätzlich die chemische Bezeichnung „Cd“, „Pb“ oder „Hg“.

7. Preise, Zahlung, Abtretung / Factoring

7.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

7.2. Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

7.3. Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte und PayPal.

7.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften; Mahngebühren können pauschal mit 5 € berechnet werden.

7.5. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte sind nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

7.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Forderungen abzutreten.

8. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.
Bei Verarbeitung, Verbindung oder Weiterveräußerung gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen (§§ 947 ff. BGB).
Wird die Ware weiterveräußert, tritt der Käufer bereits jetzt seine daraus entstehenden Forderungen an den Verkäufer ab.

9. Mängelrüge, Gewährleistung und Haftung

9.1. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen zu rügen.

9.2. Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9.3. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist (24 Monate).
Gegenüber Unternehmern beträgt sie 12 Monate.

9.4. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 10.

10. Allgemeine Haftungsbegrenzung

10.1. Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

10.3. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

10.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

10.5. Für Unternehmer gilt eine Verjährungsfrist von 12 Monaten für Schadensersatzansprüche.

11. Reparaturen

Es gelten die Reparaturbedingungen des jeweiligen Großhändlers, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:

PCS Promo & Cooler Syndicate GmbH
An den Gewerbewiesen 15

67374 Hanhofen
E-Mail: info@pcs-customer-service.com

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular:

13. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt.

Informationen zu nationalen Verbraucherschlichtungsstellen finden Sie beim Bundesamt für Justiz unter
https://www.bundesjustizamt.de/

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

14.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Verkäufers.
14.2. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
14.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).